A NORMA | Junho de 2019, Revisão no. 5 11 EXPECTATIVAS MEDIDAS DE DESEMPENHO 4.1 Os incidentes do SMS são relatados e classificados corretamente.  Incidentes são geridos em conformidade com a Norma Global da Kosmos de Notificação e Investigação de Incidentes 4.2 Os incidentes são investigados para determinar as causas raízes e identificar as ações preventivas e corretivas necessárias para prevenir sua recorrência.  Um nível apropriado de investigação ocorre com a participação da Gerência, em conformidade com a Norma Global da Kosmos de Notificação e Investigação de Incidentes 4.3 Ações preventivas e corretivas de incidentes são implementadas.  Um sistema centralizado é usado para rastrear todas as ações de incidentes até a conclusão/encerramento 4.4 As lições aprendidas a partir de investigações de incidentes são compartilhadas com o público apropriado para ajudar na prevenção de recorrências.  Relatórios de investigação de acidentes são distribuídos às partes interessadas interna e externamente, em conformidade com a Norma Global da Kosmos de Notificação e Investigação de Incidentes Incidentes são revistos durante as operações regulares e reuniões de gestão Lições aprendidas de incidentes são consideradas durante o planeamento do projeto e atividades de preparação operacional RELATÓRIO E INVESTIGAÇÃO DE INCIDENTES OBJETIVO: Notificações eficazes de incidentes, investigação e acompanhamento proporcionam a oportunidade de aprender e melhorar o desempenho SMS. ELEMENTO 4